Bypass total dealer network → control de la experiencia + margen 22% vs Ford 6% · showroom experience-only
02La jugada
Tesla rompió el modelo dealer del automotive 100 años. Ventas online directas + showrooms experience-only en malls (no negociación, no test drive presión). Precio único nacional. Service centros propios. Resultado: dueño del cliente end-to-end, margen 22% vs Ford 6%.
03Por qué funcionó
Dealers cobran 8-15% del precio, sobre-prometen, presión de negociación, no controlan post-venta. Tesla eliminó esa capa y reinvirtió en showroom premium + service. Cliente paga lo mismo pero recibe experiencia 4x mejor.
04Evidencia
05Playbook Cesantoni · qué copiar y cómo
Polanco + Cabos + Mty. NO se venden producto ahí. Solo muestrarios técnicos + samples gratuitos + AR visualizer + asesor diseño. CAPEX $1-2M USD c/u.
KAM dedicado por firma. Bypass distribuidor en proyectos premium >$5M MXN. Distribuidor solo entrega.
Equipo Cesantoni atiende reclamación instalación directo (no distribuidor). Reduce quejas PROFECO y captura learning.
